Politique de résiliation
Nice, let’s lock that in cleanly. Here’s your final, fully polished Cancellation Policy with that important protective line added:
Politique d’annulation
Résumé simple de notre politique
Certains produits peuvent être offerts sous forme d’abonnement, de précommande ou d’option « essayer avant d’acheter ».
Les abonnements peuvent être modifiés ou annulés en tout temps, avant la prochaine date de facturation.
Les précommandes peuvent être annulées tant qu’elles n’ont pas été expédiées.
Les produits « essayer avant d’acheter » seront facturés si vous ne les retournez pas dans le délai prévu.
Pour toute question, contactez-nous à hello@northhoundlife.com.
Abonnements
Lorsque vous souscrivez à un abonnement, vous recevrez des livraisons récurrentes selon la fréquence et la durée que vous avez sélectionnées.
Vos informations de paiement sont conservées de façon sécurisée et vous serez facturé pour chaque livraison, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, vous pouvez l’annuler.
Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement en tout temps, à condition que la modification soit effectuée avant la prochaine date de facturation.
Les courriels de confirmation de commande contiennent des liens vous permettant d’accéder à votre commande et de gérer votre abonnement directement.
Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus de détails concernant les retours et remboursements.
Précommandes
Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit actuellement en rupture de stock ou qui sera bientôt disponible.
Nous pouvons ne pas percevoir de paiement, ou percevoir un dépôt partiel au moment du paiement, tout en enregistrant votre méthode de paiement. La commande sera traitée et le montant total ou restant sera facturé à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée tant qu’elle n’a pas été expédiée.
Si la commande a été expédiée, elle ne peut plus être annulée, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel conformément à notre politique de remboursement.
Essayer avant d’acheter
Lorsque vous choisissez l’option « essayer avant d’acheter », nous autorisons votre mode de paiement avant l’expédition de la commande.
Vous disposez d’un délai déterminé pour décider si vous souhaitez conserver le produit.
Si vous ne retournez pas le produit dans ce délai, votre mode de paiement sera automatiquement débité du montant total.
Nous contacter
Pour toute question ou demande d’annulation, veuillez nous contacter à hello@northhoundlife.com.